OpenAI تسمح للموظفين بقراءة وتقييم محادثات ChatGPT
وفقًا للوثائق الداخلية التي حصلت عليها مجلة 404 Media، توظف OpenAI مئات الموظفين الخارجيين لقراءة وتقييم المحادثات الحقيقية مع ChatGPT.
يتأثر المستخدمون أصحاب الحسابات المجانية و Plus و PRO، لأن استخدام البيانات لتحسين النموذج مفعّل افتراضيًا لديهم. أما حسابات الأعمال والتعليم فهي مستثناة من ذلك.
في إطار مشروع يحمل الاسم الرمزي 'Lily'، يحصل المدققون الخارجيون عبر لوحات التحكم على الوصول إلى المطالبات (Prompts) وأحيانًا ملخصات للمحادثات السابقة. وهم يقيمون أربع إجابات مولدة من قبل الذكاء الاصطناعي على مقياس من 1 إلى 7 ويحددون الصياغات غير المناسبة.
تستخدم OpenAI مرشح خصوصية مسبقًا لإزالة المعلومات الشخصية. لكن الشركة تعترف بأن المعرّفات النادرة أو التفاصيل الخاصة مثل مواقع جغرافية قد تتسرب أحيانًا.
كما تعتمد شركات أخرى على الرقابة البشرية: وفقًا لبياناتها الخاصة، تقتصر Anthropic على المستخدمين الذين قاموا بتفعيل خيار المشاركة الطوعية (Opt-in) وتزيل معرّفات الحسابات مسبقًا. أما Google فتؤكد في Gemini أن بعض المحادثات المخزنة يتم فحصها من قبل بشر.
أحد الموظفين الذين يعملون مع المطالبات (Prompts) والذي استجوبته 404 Media، يعتقد أن معظم المستخدمين لا يعرفون أن أشخاصًا حقيقيين يمكنهم قراءة محادثاتهم.
مازال غير واضح مدى تكرار وصول البيانات الحساسة إلى المدققين على الرغم من المرشحات، ومدى شفافية إبلاغ المستخدمين بذلك.
لماذا هذا مهم
يمتلك ملايين الأشخاص معلومات شخصية وحساسة جدًا يشاركونها مع ChatGPT، دون أن يدروا أن هذه المعلومات يمكن أن تُقرأ من قبل أشخاص حقيقيين.
ما يمكنك فعله الآن
- إلغاء استخدام البيانات لتحسين النموذج افتح الإعدادات في ChatGPT واذهب إلى Controls البيانات. هناك، قم بإلغاء خيار تحسين النموذج لجميع المستخدمين.
- عدم إدخال معلومات حساسة لا تشارك بيانات صحية أو قانونية أو مالية مع الروبوت الدردشي. تعامل مع مدخلاتك كما لو أنها يمكن أن تُقرأ من قبل شخص آخر.
- استخدام حساب أعمال أو تعليمي هذه الأنواع من الحسابات يكون فيها مشاركة البيانات معطلة افتراضيًا. إذا أمكن، استخدم مثل هذا الحساب للحصول على خصوصية أكبر.
- فحص إعدادات الخصوصية بانتظام راجع خيارات الخصوصية في التطبيق من وقت لآخر. قد تغير الشركات الإعدادات الافتراضية أحيانًا دون إعلان كبير.